Política de Reembolso — Nezvex

Na Nezvex, prezamos pela satisfação dos nossos clientes e oferecemos um processo de reembolso claro, seguro e transparente.

1. Elegibilidade para Reembolso

O reembolso poderá ser solicitado em casos de:

• Produto com defeito de fabricação
• Produto não recebido dentro do prazo estipulado
• Devolução aprovada dentro do prazo de 7 dias

2. Prazo para Solicitação

O cliente pode solicitar reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

3. Processo de Análise

Todas as solicitações passam por análise para verificação das condições do pedido antes da aprovação do reembolso.

4. Prazo de Reembolso

Após aprovação, o reembolso será processado em até 7 a 14 dias úteis, dependendo do método de pagamento utilizado.

5. Forma de Reembolso

O valor será devolvido utilizando o mesmo método de pagamento da compra, incluindo cartão de crédito, Pix ou outras formas disponíveis.

6. Casos de Não Aprovação

O reembolso poderá ser recusado caso o produto apresente sinais de uso indevido, danos causados pelo cliente ou não atenda às condições da política de devolução.

7. Contato

Para solicitar reembolso ou tirar dúvidas, entre em contato com o suporte da Nezvex.

Nezvex — Segurança e transparência em cada compra.